مستخدم جديد
            اختر هذا القسم إذا كان لديك أي مشاكل عند استخدامك الخدمة لأول مرة.            (ويشمل مشاكل: إعادة شحن، تجهيز شراء الخ)                                
خلال الطلبيات
            بعد أن قمت بعملية طلب الشراء ، وحصلت لديك أي مشاكل في إجراءات الوصول أو التسليم ، فاختر هذا القسم .                                
ما بعد إرسال الشحنة
            إختر هذا القسم إذا كان لديك أي مشاكل , إقتراحات أو توصيات بعد اكتمال عمليات الدفع .